洗濯機の水漏れで自宅が浸水した場合、誰に補償を求めるべきか

モリダワ・ダウル自治旗人民裁判所の日常生活

住宅の水漏れの原因は様々です

不適切な建設、排水の詰まり、電気系統の故障など

まあまあ

このような問題に遭遇したとき、私たちはどのように権利を守るべきでしょうか?

洗濯機の設置不良により家が水浸しになった

責任をどのように分担するか?

 

事例紹介

劉さんはある電化製品販売会社に勤務している

ドラム式洗濯機1台を購入

製品マニュアルには、

「洗濯機使用上の注意」その他関連コンテンツ

洗濯機の製造・設置会社

サービス契約書に署名する

メーカーの設置会社が提供することに同意

ドラム式洗濯機等の指定製品を含む

設置とアフターサービス

契約は1年間有効です

ある日、劉さんは自宅で水に浸かり、洗濯機の給水管が外れていることに気づきました。設置業者が点検に来たところ、洗濯機の給水管と蛇口の接合部のネジが明らかに緩んでいることがわかりました。

劉さんは、インターフェースには4本のネジが固定されているはずだが、設置跡には3本のネジしか見られなかったため、洗濯機の設置に問題があり、家が水浸しになり、壁や家具など複数の部分が浸水して損傷したと述べた。

したがって

劉さんは電気販売会社と設置会社を合併した

洗濯機メーカーを冀州裁判所に提訴

さまざまな損失や費用に対する補償の請求

判定結果

裁判後、冀州裁判所は、

劉氏が提出した証拠は、

今回の漏水の原因は洗濯機の設置不良によるもの

洗濯機の給水管のインターフェースがしっかりと接続されていないため、

設置業者が侵害者

この損失に対する賠償責任を負うべきである

電気販売会社やメーカーは設置の責任を負わない

洗濯機自体には品質上の問題はありません

したがって、当社は補償について一切の責任を負いません。

さらに

侵害者が同じ損害の発生または拡大について責任を負っている場合、侵害者の責任は軽減される可能性があります。洗濯機のマニュアルには、「洗濯の前には必ず給水管、蛇口、排水管の接続を確認し、確実に接続されていることを確認してください。」と記載されています。「洗濯後は必ず洗濯機の蛇口を閉め、電源プラグを抜いてください。」

劉さんは使用前に給水管の接合部を点検せず、洗浄後に蛇口のスイッチをオフにしなかったため、慎重義務を果たせなかった。また、漏水事故の発生と損失の拡大についてもいくつかのミスを犯したため、設置会社の責任は適切に軽減されるべきである。

最終的に冀州裁判所は判決を下した。

設置会社は70％の責任を負います

劉さんは30％の責任を単独で負っている

洗濯機や給湯器などの家庭用電化製品の不適切な設置と使用は、さまざまな水漏れ事故につながる可能性があります。設置時には、資格のある専門会社と技術者を選択し、正しい操作の基準と規制を厳守する必要があります。また、ユーザーは電気マニュアルを注意深く読み、標準化された方法で使用する必要があります。定期的なメンテナンスと維持管理を実行し、各インターフェースに損傷や緩みがないか定期的にチェックする必要があります。

漏水事故が発生した場合は、証拠資料の保管、漏水箇所や物品の損傷の記録と写真撮影、修理記録と関連文書の保管に注意しながら、速やかに専門業者に連絡して修理を行い、法律に従って正当な権利と利益を保護してください。